Kontakta oss
Behöver du hjälp? Vårt supportteam står redo att hjälpa till med kontofrågor, betalnings- eller uttagsproblem, tekniska problem eller allmän feedback. Kontakta oss när som helst så guidar vi dig genom verifiering, bonusfrågor eller navigering på sajten. Snabba svar finns via chatt vid brådskande ärenden, och e-postsvar kommer vanligtvis inom en arbetsdag. Om du föredrar kan du använda livechatt för snabbare support eller e-post för dokumentation.
| Avdelning | Kontakt |
|---|---|
| Kundsupport | [email protected] (livechatt dygnet runt, e-postsvar inom 24 timmar) |
| Allmänna förfrågningar | [email protected] (svar inom en arbetsdag) |
| Frågor om affiliateprogrammet | [email protected] (partnerteamet, frågor om onboarding) |
| Telefon | +1 437 812 3945 (chatt tillgänglig) |
| Öppettider | Mån–Fre, 09:00–18:00 (EST) |
E-postsupport
E-post är det föredragna sättet att kontakta oss för detaljerade förfrågningar, kontoproblem eller när du behöver skicka dokument. Använd [email protected] och ange en tydlig ämnesrad, ditt konto‑ID samt aktuella kontaktuppgifter för att undvika förseningar. Vi svarar vanligtvis inom en arbetsdag och kan komma att be om ytterligare information för att snabbt kunna hantera din förfrågan.
Kontaktformulär
Svarstid
Svarstider för supporten: de flesta förfrågningar besvaras inom en arbetsdag. Enklare frågor om konto och betalningar hanteras vanligtvis snabbare via chatt, medan förfrågningar via e-post kan ta något längre tid. Komplexa ärenden, till exempel verifiering, återbetalningskrav (chargebacks) eller tekniska undersökningar, kan kräva mer tid beroende på deras natur och kontroller från tredje part. Vi håller dig uppdaterad tills problemet är löst.
Återkoppling
Har du återkoppling, förslag eller idéer för att förbättra vår webbplats? Vi vill gärna höra från dig. Skicka oss dina synpunkter så granskar vi dem noggrant för att förbättra tjänsten och användarupplevelsen. Ditt bidrag hjälper till att forma uppdateringar av funktioner, kampanjer och support. Tack för att du tog dig tid att dela med dig — vi uppskattar ditt bidrag.