Skontaktuj się z nami
Potrzebujesz pomocy? Nasz zespół wsparcia jest gotowy pomóc w sprawach konta, problemach z płatnościami lub wypłatami, problemach technicznych oraz przy ogólnych uwagach. Skontaktuj się z nami w dowolnym momencie — pomożemy przy weryfikacji, pytaniach dotyczących bonusów oraz nawigacji po serwisie. Szybkie odpowiedzi są dostępne na czacie w pilnych sprawach, a odpowiedzi e-mail zwykle otrzymasz w ciągu jednego dnia roboczego. Jeśli wolisz, skorzystaj z czatu na żywo dla szybszej pomocy lub z e-maila, aby mieć dokumentację.
| Dział | Kontakt |
|---|---|
| Wsparcie klienta | [email protected] (czat na żywo 24/7, odpowiedzi e-mail w ciągu 24 godzin) |
| Zapytania ogólne | [email protected] (odpowiedź w ciągu jednego dnia roboczego) |
| Zapytania partnerskie | [email protected] (zespół partnerski, pytania dotyczące wdrożenia) |
| Telefon | +1 437 812 3945 (czat dostępny) |
| Godziny pracy | Pon-Pt, 09:00-18:00 (EST) |
Wsparcie przez e-mail
E-mail jest preferowaną formą kontaktu w przypadku szczegółowych zgłoszeń, problemów z kontem lub gdy trzeba przesłać dokumenty. Prosimy o kontakt pod adresem [email protected] i o podanie czytelnego tematu wiadomości, identyfikatora konta oraz aktualnych danych kontaktowych, aby uniknąć opóźnień. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego i możemy poprosić o dodatkowe informacje, aby szybko rozpatrzyć Twoje zgłoszenie.
Formularz kontaktowy
Czas odpowiedzi
Czas reakcji zespołu wsparcia: na większość zapytań odpowiadamy w ciągu jednego dnia roboczego. Proste pytania dotyczące konta i płatności zwykle obsługiwane są szybciej przez czat na żywo, podczas gdy zgłoszenia e-mailowe mogą wymagać nieco więcej czasu. Złożone sprawy, takie jak weryfikacja, chargebacki lub dochodzenia techniczne, mogą wymagać dodatkowego czasu w zależności od ich charakteru i kontroli stron trzecich. Będziemy Cię informować na bieżąco, dopóki problem nie zostanie rozwiązany.
Informacja zwrotna
Masz uwagi, sugestie lub pomysły na ulepszenie naszej strony? Chętnie je poznamy. Prześlij nam swoje opinie, a my dokładnie je przeanalizujemy, aby pomóc ulepszyć serwis i doświadczenie użytkownika. Twoje uwagi pomagają kształtować aktualizacje funkcji, promocji i wsparcia. Dziękujemy za poświęcony czas na podzielenie się — cenimy Twój wkład.