Firespin Casino användarvillkor

Dessa villkor anger reglerna för användning av Firespins onlinetjänster för casino och sportsbook. De beskriver förhållandet mellan oss och kontoägarna, inklusive dina skyldigheter, behörighetskrav, hur kampanjer fungerar och hur insättningar och uttag hanteras. Genom att använda vår webbplats godkänner du att följa dessa villkor och eventuella relaterade regler som publiceras på plattformen.

Ansvar för kontot

Du är ansvarig för att hålla dina kontouppgifter säkra och för all aktivitet som sker under ditt konto. Använd ett starkt lösenord, dela inte inloggningsuppgifter och meddela oss omedelbart om du misstänker obehörig åtkomst. Vi kan tillfälligt stänga av eller avsluta konton som är inblandade i bedrägeri, penningtvätt, bonusmissbruk, flera konton eller annan förbjuden verksamhet.

Verifiering

Vi kan kräva identitets-, adress- och betalningsmetoddokument för att verifiera ditt konto innan uttag behandlas eller i samband med säkerhetskontroller. Verifieringsbegäranden måste uppfyllas innan utbetalning. Underlåtenhet att tillhandahålla begärda dokument kan leda till att ditt konto spärras eller avslutas.

Behörighetskrav

För att öppna ett konto måste du uppfylla lokala lagkrav för spelande. Du får inte redan vara utesluten eller självavstängd från speltjänster och du måste vara berättigad att ta emot tjänster i din jurisdiktion. Vi accepterar inte spelare från vissa begränsade länder; behörighet bekräftas vid registrering och kan ändras utan föregående meddelande.

Godtagbar användning av plattformen

Användning av webbplatsen är endast för lagligt, personligt spelande. Förbjudna aktiviteter inkluderar samverkan (collusion), användning av automatiska botar, försök att kringgå geografiska begränsningar med VPN eller proxyservrar, samt missbruk av kampanjer eller spel. Vi förbehåller oss rätten att begränsa eller stänga konton och att hålla inne vinster där bevis föreligger för brott mot dessa regler.

Allmänna bonus- och kampanjregler

Kampanjer, välkomstbonusar, gratissnurr, cashback, turneringar och andra erbjudanden omfattas av separata kampanjvillkor och våra allmänna bonusregler. När en bonus gäller måste du uppfylla omsättningskrav, bidragsprocent, vilka spel som är berättigade och maximala insatsgränser enligt de specifika kampanjvillkoren. Brott mot kampanjregler kan leda till förverkande av bonusmedel och vinster.

Insättningar och uttag

Vi erbjuder flera betalningsmetoder beroende på din plats. Insättningar krediteras enligt betalningsleverantörens behandlingstider. Uttag är föremål för verifiering och kan behandlas i delbetalningar vid större belopp. Typiska gränser som vi tillämpar inkluderar en daglig uttagsgräns på $10,000, ett maxbelopp per transaktion på $2,500, och minsta uttagsbelopp som börjar kring $100, även om specifika gränser kan variera beroende på betalningsmetod och jurisdiktion.

Betalningskontroller

Vi kan begära ytterligare dokumentation och genomföra kontroller innan medel frigörs. Transaktionsavgifter kan debiteras av betalningsleverantörer; vi har ingen kontroll över tredjepartsavgifter. Uttag kan återföras till ursprunglig finansieringskälla där det krävs enligt vår betalningspolicy.

Tvistlösning

Om du har en tvist med oss, kontakta kundtjänst i första hand. Vi strävar efter att lösa problem via livechatt eller e-post. Om ett ärende inte kan lösas direkt kommer vi att följa det klagomålsförfarande som anges på webbplatsen. Där det är tillämpligt kan vi hänskjuta tvister till relevanta oberoende organ enligt vad som beskrivs i avsnittet om klagomål.

Uppdateringar av villkoren

Vi kan uppdatera dessa villkor för att återspegla förändringar i tjänster, lagkrav eller verksamhetspraxis. Vi kommer att publicera reviderade villkor på webbplatsen och, där det är lämpligt, meddela dig. Fortsatt användning av plattformen efter att ändringar publicerats utgör ett godkännande av de uppdaterade villkoren. Det är ditt ansvar att regelbundet granska villkoren.